SOBRE LOS PRODUCTOS

¿Por qué comprar en ARGEN KITS?

  1. Ofrecemos indumentaria importada de excelente calidad a precios competitivos, pagables en pesos argentinos.

  2. Contamos con múltiples métodos de pago para que puedas realizar tu compra de forma rápida, segura y conveniente.

  3. Utilizamos un sistema de importación privado y consolidado, que permite reducir los tiempos y evitar complicaciones con la aduana.

  4. Brindamos asesoramiento y acompañamiento para garantizar que tu pedido llegue correctamente.

  5. Los envíos se realizan a través de servicios nacionales con seguimiento incluido para una mayor tranquilidad.

  6. Podés consultar experiencias y opiniones de nuestros clientes reales con imágenes de sus compras.

¿Las camisetas son originales o réplicas?
Las camisetas son réplicas exactas, con detalles idénticos a los modelos originales.

¿Cómo elijo el talle adecuado?
Recomendamos consultar nuestra Guía de Talles antes de realizar la compra para asegurarte de seleccionar la medida correcta.

¿Puedo personalizar mi camiseta?
Sí. Todas nuestras camisetas pueden personalizarse con el nombre y número que el cliente desee.


PEDIDOS Y PAGOS

¿Cómo puedo hacer un pedido?
Podés realizar tu pedido a través de nuestra tienda online o contactándonos directamente por Instagram, correo electrónico o WhatsApp.

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

¿Es seguro pagar en el sitio?
Sí. Todos los pagos se procesan mediante plataformas reconocidas y seguras, en función de la preferencia del cliente.

¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí. Realizamos promociones especiales durante distintas épocas del año. Podés consultar las vigentes en nuestras redes sociales oficiales.


ENVÍOS Y ENTREGAS

¿Cuál es el costo de envío?
El envío nacional tiene un costo fijo de $10.000 ARS. Este incluye tanto el transporte desde el proveedor hasta nuestro centro logístico en Argentina, como el envío final al domicilio del cliente. No es necesario abonar tasas ni impuestos adicionales.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El plazo total estimado es de 20 a 30 días hábiles para el arribo del producto al país, más 2 a 4 días hábiles para el despacho nacional. En el caso de productos con stock inmediato, el plazo es de 3 a 5 días hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que tu pedido sea despachado desde nuestro centro logístico en Argentina, recibirás un código de seguimiento nacional para verificar su estado en todo momento.

¿Qué sucede si no estoy en el domicilio al momento de la entrega?
El servicio de correo realiza dos intentos de entrega. Si ninguno tiene éxito, el pedido queda disponible para ser retirado en la sucursal más cercana durante un plazo de 10 días corridos. Pasado ese tiempo, el paquete regresa al remitente.


DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

¿Cuál es la política de devoluciones?
Las devoluciones o cambios se aceptan únicamente si el producto presenta un defecto de fábrica o si hubo un error en el envío. Tenés un plazo de 24 horas desde la recepción para comunicarlo. No se aceptan devoluciones por elección incorrecta del talle o errores del cliente.

¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Podés solicitar el cambio o reembolso. Consultá los detalles completos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

¿Puedo cambiar una camiseta si elegí mal el talle?
No. Por eso es fundamental revisar detenidamente la Guía de Talles antes de realizar tu compra.


ADUANAS Y REGULACIONES

¿Debo pagar impuestos aduaneros o aranceles?
No. En ARGEN KITS gestionamos todo el proceso de importación para que no tengas que abonar ningún cargo adicional. El monto que ves al momento de comprar es el total final.

¿Mi pedido cumple con los requisitos aduaneros?
Sí. Todos los pedidos son verificados por nuestro equipo antes de ser despachados para asegurar que cumplan con las normativas y requisitos vigentes.

¿Qué sucede si mi pedido es retenido en aduana?
Nuestros sistemas y procesos están diseñados para evitar este tipo de situaciones. En caso excepcional, te contactaremos para encontrar la mejor solución posible sin costos adicionales para vos.


ATENCIÓN AL CLIENTE

 

¿Cómo me comunico con ARGEN KITS?
Podés contactarnos a través del formulario de contacto del sitio web, por correo electrónico o en nuestras redes sociales. Nuestro equipo está disponible para responder tus consultas a la brevedad.